Politique de confidentialite

1. Qui sommes-nous ?

Le site dartsolutions.tech est édité par DART SOLUTIONS, société par actions simplifiée au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 108 209 958, dont le siège social est situé chez Marseille Innovation, 8 allée Léon Gambetta, 13001 Marseille.

DART SOLUTIONS, intégrateur officiel Unitree Robotics en France, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, dans les conditions décrites ci-dessous.

Pour toute question relative à vos données : services@dartsolutions.tech.

2. Données que nous collectons

• Formulaire de contact et échanges par e-mail : nom, prénom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et contenu de votre message.
• Navigation sur le site : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) et cookies, selon les choix que vous exprimez dans le bandeau de consentement.
• Relation client : coordonnées professionnelles nécessaires à l’établissement de devis, de commandes et de factures.

3. Pourquoi et sur quelle base légale

• Répondre à vos demandes et établir des devis : mesures précontractuelles et exécution du contrat.
• Gérer la relation commerciale et la facturation : exécution du contrat et obligations légales.
• Prospection commerciale auprès de professionnels : intérêt légitime, avec possibilité de vous y opposer à tout moment.
• Mesure d’audience et cookies non essentiels : votre consentement.

4. Durée de conservation

• Demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier échange.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis conservation des pièces comptables pendant 10 ans.
• Cookies : 13 mois maximum.

5. Images et vidéos captées par les robots

Les robots que nous intégrons peuvent capter des images et des vidéos. Lorsque nos solutions traitent ces contenus pour le compte d’un client, ce client est responsable du traitement et DART SOLUTIONS intervient en qualité de sous-traitant, dans le cadre d’un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.

Une fonction d’anonymisation automatique permet de flouter les visages et les plaques d’immatriculation dès la captation, afin de limiter le traitement de données à caractère personnel. Les modalités de configuration sont définies avec chaque client selon son cas d’usage.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à DART SOLUTIONS et, le cas échéant, à ses prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, mise en cache et diffusion de contenu, messagerie). Nous ne vendons pas vos données.

Hébergeur du site : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — RCS Lille Métropole 424 761 419.

7. Transferts hors de l’Union européenne

Lorsqu’un prestataire est situé hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).

8. Cookies

Le site utilise des cookies essentiels à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies complémentaires. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le bandeau de consentement affiché sur le site.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à services@dartsolutions.tech. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

10. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte d’évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.